Aplus Solutions Ascenseurs, PME en forte croissance recherche un(e) commercial(e) en alternance dès que possible.
Missions :
- Gérer un portefeuille de clients
- Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client
- Promouvoir l’offre de services dont il a la charge
- Prospection et fidélisation de nouveaux clients potentiels
- Rendre compte de son activité commerciale
- Assurer une veille concurrentielle pour adapter ses arguments de vente
Compétences requises :
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Quadratus)
- Autonome
- Sens des responsabilités et de l’organisation
- Aisance relationnelle
- Techniques de négociation
- Esprit d’initiative
- Expérience de 2 ans minimum en commerce
- Formation en apprentissage : Bac +3 au +5
Intitulé du poste : TECHNICIEN SERVICE APRES VENTE ET TRAVAUX
Les missions du poste :
Mission principale, raison d’être ou finalité du poste Assurer la maintenance corrective et préventive
Anticiper et entretenir.
Missions et activités du poste : – Assurer la maintenance
– Dépanner les appareils, équipements et installations
– Contrôler, surveiller et entretenir les équipements
– Détecter l’origine d’une panne, établir un diagnostic
– Vérifier le bon fonctionnement des appareils lors des remises en service
– Proposer des solutions pour optimiser, sécuriser et performer les matériels
– Identifier les pièces détachées et formuler les précommandes
– Lire, interpréter et utiliser les schémas
– Conseiller et former les utilisateurs aux matériels
Profil du poste : – Connaissances techniques en automatismes, mécaniques
– Capacité à raisonner avec méthode et à détecter des situations anormales
– Travail en équipe
– Capacité d’adaptation
Base horaire : 35 heures / semaine
Déplacement
Astreintes
Travail le week-end
Prérequis nécessaires à l’exercice du poste
Diplôme exigé : BTS électrotechnique/électricité – Bac Pro
Nature du poste | Industrie métallurgique |
Mission principale du service | Assurer la gestion administrative et les appels téléphoniques du SAV |
LES MISSIONS DU POSTE | |
Mission principale, raison d’être ou finalité du poste | Effectuer le traitement administratif, rédaction de courrier, classement des dossiers, saisie de documents, saisie de budget, établir la facturation du service après-vente, gérer la prise de rendez-vous. Egalement, organiser les appels téléphoniques du SAV |
Missions et activités du poste |
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COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES SUR LE POSTE | |
Profil du poste | ▪ Maîtriser les usages administratifs ▪ Connaissance des outils bureautiques ▪ Modalité d’accueil ▪ Rigueur et organisation ▪ Bon niveau d’orthographe et rédactionnel ▪ Sens relationnel ▪ Respect de la hiérarchie, sens de la discrétion |
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES | |
Conditions particulières d’exercice | Horaires : 8H30 – 12H / 14H – 17H30 Base horaire : 35 heures / semaine |
Prérequis nécessaires à l’exercice du poste | Diplôme exigé : BTS Expérience conseillée : – 2 ans minimum dans la gestion d’appels SAV et facturation |